Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng shber800

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa shber800 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền shber800.lat và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, game bài đổi thưởng, casino trực tuyến, cá cược thể thao, và các tính năng liên quan trên nền tảng shber800.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân mà Thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập Dịch vụ.
• "Số dư" là giá trị tiền ảo hoặc giá trị quy đổi VNĐ được ghi nhận trong Tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn trả, và ưu đãi được shber800 cấp có điều kiện theo từng chương trình cụ thể.

2 Điều Kiện Đăng Ký & Trở Thành Thành Viên

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của shber800, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. shber800 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng Dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không bị cấm hoặc hạn chế bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng shber800. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

shber800 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua việc cung cấp bản sao chứng minh thư nhân dân (CMND), căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian xác minh, một số tính năng có thể bị tạm giới hạn.

3 Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật Thông Tin

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân trong gia đình.
• Phải đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ shber800 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

shber800 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính hay thiệt hại nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng shber800 được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn nạp tiền trên giao diện tài khoản.
• shber800 không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Phí phát sinh (nếu có) là do cổng thanh toán trung gian áp dụng.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Thành viên hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký trên shber800.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu.
• shber800 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm quy định.
• Tiền thưởng cần đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được chuyển đổi và rút ra ngoài.

5 Quy Tắc Cá Cược & Tính Toàn Vẹn Trò Chơi

Tất cả các sản phẩm cá cược trên shber800 — bao gồm cá cược bóng đá trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bài và casino live — vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả công bằng: Các trò chơi sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận, đảm bảo mọi kết quả đều khách quan, không thể dự đoán và không bị can thiệp.
• Tính xác nhận của cược: Một lần đặt cược được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Sự cố kỹ thuật xảy ra trước khi có xác nhận sẽ không được tính là cược hợp lệ.
• Tranh chấp kết quả: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc tranh chấp kết quả, shber800 có toàn quyền hủy hoặc điều chỉnh giao dịch sau khi xem xét bằng chứng và nhật ký hệ thống.
• Giới hạn cược: Mỗi loại sản phẩm có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược. shber800 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần báo trước.

Kết quả các sự kiện thể thao (bóng đá V-League, giải đấu quốc tế) được lấy từ các nguồn dữ liệu chính thức. Mọi tình huống bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả sự kiện sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng bộ môn.

6 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Chương Trình Ưu Đãi

shber800 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được thông báo cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chào mừng và các bonus khác chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện và trong thời hạn được quy định.
• Thành viên cần hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định trước khi rút số tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x30 nghĩa là cần đặt tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để nhận ưu đãi nhiều lần, hoặc đặt cược đối ứng nhằm vô hiệu hóa điều kiện vòng cược.
• shber800 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng, đồng thời đình chỉ tài khoản liên quan.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng shber800 và sẽ dẫn đến các hình thức xử lý nghiêm khắc:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống.
• Tẩy rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Gian lận, thông đồng hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của Thành viên khác.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.

Hình thức xử lý tùy theo mức độ vi phạm có thể bao gồm: cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, thu hồi tiền thưởng, phong tỏa số dư và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn. Đối với các vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận tài chính, shber800 có quyền chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng shber800 — bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của shber800 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của shber800.
• Việc đặt liên kết (hyperlink) đến shber800.lat phải được thực hiện theo phương thức không gây hiểu nhầm hoặc tổn hại đến uy tín thương hiệu.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, shber800 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm việc thua cược và mất số dư tài khoản.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng (nếu có).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Tổng trách nhiệm bồi thường của shber800 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

shber800 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, shber800 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp thực tế không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi điều tra hoàn tất.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút hết số dư hợp lệ còn lại theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

11 Thay Đổi Điều Khoản & Thông Báo

shber800 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Công bố phiên bản Điều Khoản mới nhất tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của Thành viên, shber800 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào, Thành viên có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc hoạt động sử dụng Dịch vụ, Thành viên có thể liên hệ với shber800 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên giao diện tài khoản, phục vụ bằng tiếng Việt.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) đến bộ phận hỗ trợ.
• Bước 2: Đội ngũ xử lý sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa thỏa đáng, vụ việc được chuyển lên bộ phận giám sát cấp cao để xem xét lần cuối trong vòng 10 ngày làm việc.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật có thẩm quyền.